天猫双11全球快递“云监督员”来了11天多连续直播花式配送

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你的快递在哪里?根据菜鸟的信息,由于2022天猫双11的第一波将于今晚(10月31日)8点开售,(菜鸟”也将同步为(天猫”双11的全球消费者带来快递“云监督员”直播。这是其连续第三年推出全球快递“云监督员”。今年,直播时间为10月31日晚8点至11月11日晚24点。首次实现同框多屏互动,同时观看慢直播和特色直播过程。

四川理塘是“世界最高城市”和“天空之城”,平均比拉萨还要高,叔叔羌族把他的信使穿过草原送到藏族村庄。在“4D网红城市”重庆,送包小哥穿过山城爬上山,然后爬上楼送包大家具;在西北地区的高校,菜鸟辆无人车“小驴”机智地穿梭在校园里,准确地将快递送到楼下的学生手中;在华东地区一个24小时菜鸟的帖子外,超过11天的慢直播将集中于“鸡蛋快递包装”等脚踏实地的绿色物流活动。

在今年天猫双11物流保障工作中,“送货上门”和“绿色物流”成为两大亮点;今年的全球快递“云监督员”直播,也将围绕这两个主题,深入快递运输中心、华东出口中转仓库,拥有机器人的智慧,走进校园,走进社区菜鸟24小时驿站,走进全球快递站点,全链路体验快递服务质量得到提升。

在手机上支付尾款后,全球消费者可以通过华东地区的国内转运中心和菜鸟出口仓库进行“云监管”,查看他们的快递到达了哪里。同时,在等待他们的快递“送货上门”流程的同时,你还可以通过镜头前往四川理塘、山城重庆、法国凡尔赛、西班牙加那利群岛等地,看看各种花式的“送货”流程。

菜鸟让送货上门成为今年最重要的事情之一。从过去的“多送”“快送”,到今天的花式“送货上门”,今年天猫双11可能成为历史上最大的“送货到家”。在天猫双11期间,菜鸟通过自营物流(菜鸟、直接配送(Danbird)、法兰西风格(菜鸟和联合配送申通快递加强了上门配送。此外,在村庄和校园,菜鸟快递到村庄和无人车到大楼也将把双11包裹带到一边。与此同时,今年的双11购物节天猫是首次在全球同时推出销售活动。菜鸟进一步优化其全球终端交付能力。例如,在西班牙的10多个核心城市建立了当地配送服务。

转向灯、主动避让、停车、储存、前进、靠边……在中国西北部一所大学的校园里,菜鸟站无人车“小驴”的一整套动作非常娴熟;在华东地区的一个未来智慧仓库菜鸟中,AGV搬运机器人“小G”与堆垛叉车配合,从容应对物流高峰。

据了解,在此次直播中,菜鸟物流科技“萌宠”悉数发挥。其中,“199”,一款在上一届双11云监督员中走红的网红机器人,有1亿人观看,也会有很长的爱陪伴。

据介绍,今年(天猫年)双11期间,(菜鸟年)投放的无人车数量和部署的大学数量比去年同期增长了一倍。其中,无人车数量从去年同期的350辆增加到700多辆,部署范围从去年同期200所大学增加到400多所,相应的快递量也将翻一番。

绿色回收+挑战,一项脚踏实地的物流活动,提高全社会的参与度

今年双11是菜鸟连续第二年继续推出“鸡蛋快递包装”活动。11月1日至11月20日,全国13万菜鸟个驿站再次启动“鸡蛋快递包装”活动。消费者离开快递包装后扫码即可获得鸡蛋等绿色礼品。预计今年双11期间,消费者通过菜鸟邮政发送的快递员中有一半将使用旧纸箱。将在全国范围内发放总计超过100万个鸡蛋和其他种类的奖励,以鼓励消费者在“十一”期间参与快递包裹的绿色回收,让快递更环保。

菜鸟去年“双11”期间,“鸡蛋快递包装”绿色物流活动引发热议。今年的“云监督员”将在华东地区一个24小时菜鸟的岗位外连续播出超过11天,以见证(菜鸟年)和居民如何践行绿色双11。

同时,今年全球“云监督员”,更多脚踏实地的活动走进直播间,线上线下相结合,提升全社会的参与度。例如,一位著名的脱口秀演员将前往菜鸟的一个网站,挑战做一天的“快递员”,体验真正的“(菜鸟”挨家挨户”;此外,菜鸟还将举办一场大型的送货挑战赛,所有人都可以报名参加,羌族家具送货师傅将同台竞技,获胜者还可以进入月薪高达40000的岗位。

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